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售前售中服务.
◆ 双方意向达成.
◆ 双方合同签订.
◆ 相关手续办理.
◆ 产品详细介绍.
◆ 根据客户需求.
◆ 提供解决方案.
◆ 解决方案报价.
◆ 系统功能个性化定制.
◆ 系统对接整合服务.
◆ 系统现场实施.
◆ 平台数据配置.
◆ 系统试运行验收测试.
◆ 现场或远程产品操作培训.
售后服务.
◆ 投诉及故障申告服务.
◆ 个性需求处理服务.
◆ 在线客服一对一沟通.
◆ 集中监控.
◆ 列行巡检与维护.
◆ 报表管理.
◆ 软件产品升级.
◆ 硬件产品升级.